THÔNG TIN GÓI CƯỚC & HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG


I. GÓI CƯỚC ZING MP3 DATA


  1. 1. Đối tượng: dành cho thuê bao Viettel, Mobifone, VinaPhone

  2. 2. Gói cước Zing MP3 Data là gì?

    Gói cước Zing MP3 Data là gói dịch vụ cung cấp 100% Data tốc độ cao KHÔNG GIỚI HẠN khi thưởng thức âm nhạc Zing MP3 trực tuyến trên điện thoại di động ở mọi lúc mọi nơi thông qua Ứng dụng / website https://zingmp3.vn

  3. 3. Các tiện ích khi sử dụng dịch vụ Zing MP3 Data?

    • Truy cập thư viện nhạc độc quyền.
    • Nghe và tải nhạc chất lượng cao 320K, lossless trên Zing MP3.
    • Xem và tải MV chất lượng cao HD.
    • Sử dụng dịch vụ lưu trữ - lịch sử nghe với nhạc cá nhân, lưu trữ playlist offline, đồng bộ playlist, backup download...
    • Tắt toàn bộ quảng cáo.
    • Không giới hạn dung lượng Data (3G/4G) khi truy cập Zing MP3 qua Ứng dụng và website https://zingmp3.vn

  4. 4.Cách đăng ký dịch vụ qua Tin nhắn:

    Tên gói Nhà mạng Mã Gói Đầu số Giá gói
    Zing MP3 Data VinaPhone DK ZV 6969 3.000đ/ngày
    Mobifone DK ZV
    Viettel DK

  5. 5. Cách hủy và cú pháp khác khi gửi tới Đầu số 6969

    STT Nội dung VMS VNP
    1 Hủy dịch vụ Huy <ma goi>
    2 Lấy hướng dẫn HD HD
    3 Truy vấn gói cước đang sử dụng KT KT
    4 Trợ giúp TG TG
    5 Từ chối nhận thông tin QC TC C TC
    6 Nhận lại thông tin QC NH C QC
    7 Xem cước giá GIA GIA

  6. 6. Các câu hỏi thường gặp

    Câu 1: Làm thế nào để sử dụng gói cước Zing MP3 Data sau khi đã đăng ký thành công?

    Sau khi đăng ký dịch vụ thành công, khách hàng cần đăng nhập ID là số điện thoại đã dùng để mua gói để sử dụng.

  7. Câu 2: Sử dụng gói cước Zing MP3 Data mở các website hoặc ứng dụng khác có tốn phí không?

    Gói cước Zing MP3 Data chỉ áp dụng khi nghe, xem, tải nhạc trên trang web Zing MP3 qua trình duyệt di động hoặc trên ứng dụng di động.  Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cước phí Data phát sinh khi người dùng mở các ứng dụng hoặc truy cập vào các trang web khác.  Phí Data khi bạn sử dụng trang web hoặc ứng dụng khác sẽ được tính theo phí phát sinh theo quy định của nhà mạng

  8. Câu 3: Các trường hợp thắc mắc khi sử dụng dịch vụ

    Trường hợp bạn đã đăng kí thành công gói cước Zing MP3 Data nhưng bị 1 trong các trường hợp sau:
    (1) Sử dụng gói cước Zing MP3 Data nhưng không thể nghe nhạc, xem video trên Zing MP3
    (2) Sử dụng gói cước Zing MP3 Data nhưng nghe nhạc, xem video hay tải nhạc vẫn bị trừ tiền

    Vui lòng thực hiện theo các bước sau:

    1. 1. Bạn vui lòng kiểm tra tài khoản chính trong điện thoại:
      Theo qui định của nhà mạng, thuê bao sử dụng gói cước Zing MP3 Data phải còn 1 số tiền nhất định trong tài khoản hoặc còn dung lượng 3G/4G để truy cập vào Zing MP3 sau đó hệ thống mới nhận diện được thuê bao của bạn và bắt đầu miễn phí data cho bạn.
    2. 2. Ngoài vấn đề nêu trên, để xác định được nguyên nhân bạn vui lòng cung cấp cho chúng tôi:

      Thông tin trên, vui lòng gửi cho chúng tôi qua trang http://hotro.zing.vn  hoặc hotline 1900561558 để được hỗ trợ nhanh nhất.

II. GÓI CƯỚC ZALO PLUS và BÁO MỚI


  1. 1. Đối tượng: Chỉ dành cho thuê bao VinaPhone

  2. 2. Gói cước Zalo Plus, BÁO MỚI là gì?

    Gói cước Zalo Plus là gói dịch vụ cung cấp 100% Data tốc độ cao KHÔNG GIỚI HẠN khi trải nghiệm cùng lúc các tiện ích trên 04 Ứng dụng/ Wapsite: Zalo, Zing MP3, Báo Mới và Zing.vn:
    • Zalo là ứng dụng nhắn tin hàng đầu Việt Nam, phục vụ nhu cầu trao đổi, đối thoại, cập nhật tin tức và giải trí trực tuyến Zalo, tải ứng dụng tại http://zaloapp.com.
    • Zing MP3 là một website âm nhạc trực tuyến miễn phí được rất nhiều người yêu thích hiện nay, đặc biệt là giới trẻ. Với một kho nhạc khổng lồ, Zing MP3 luôn mang lại cho người dùng những bài hát thú vị nhất được tổng hợp từ nhiều nguồn khác nhau. Địa chỉ wapsite: https://zingmp3.vn/
    • Zing.vn là báo điện tử có lượng truy cập hàng đầu Việt Nam, kết hợp công nghệ với các tiêu chuẩn báo chí quốc tế nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu độc giả. Địa chỉ wapsite: https://news.zing.vn/.
    • Báo Mới là trang tổng hợp tin tức tự động hàng đầu Việt Nam. Sử dụng công nghệ máy tính thông minh độc quyền của BaoMoi.com, ứng dụng cho phép bạn đọc nhanh các tin tức nóng và mới nhất trong ngày được chọn lọc từ hơn 150 báo điện tử tại Việt Nam. Địa chỉ wapsite: https://baomoi.com/
    Gói cước Báo Mới là gói dịch vụ cung cấp 100% Data tốc độ cao KHÔNG GIỚI HẠN khi truy cập nội dung và dữ liệu thông tin từ 02 trang báo điện tử Báo Mới (địa chỉ website/ wapsite: BaoMoi.com) và Zing.vn (địa chỉ website/ wapsite: https://news.zing.vn)

  3. 3. Cách đăng ký

    Tên gói Mã gói Đầu số Giá cước/chu kì
    ZALO PLUS ZP 6969 3.000đ/ngày
    ZP7 12.000đ/tuần
    ZP30 30.000đ/tháng
    BÁO MỚI BM 1.000đ/ngày
    BM7 5.000đ/tuần
    BM30 10.000đ/tháng

  4. 4. Cách hủy và cú pháp khác

    STT Nội dung Cú pháp
    1 Hủy dịch vụ Huy <ma goi>
    2 Lấy hướng dẫn HD
    3 Truy vấn gói cước đang sử dụng KT
    4 Trợ giúp TG
    5 Từ chối nhận thông tin QC TC
    6 Nhận lại thông tin QC QC
    7 Xem cước giá GIA

  5. Câu 3: Các trường hợp thắc mắc khi sử dụng các Gói cước

    Trường hợp bạn đã đăng kí thành công gói cước Zalo Plus/Báo Mới nhưng bị 1 trong các trường hợp sau:
    (1) Sử dụng gói cước Zalo Plus nhưng không thể truy cập/ sử dụng 01 trong các wap/ứng dụng: Zing MP3, Zalo, Baomoi, Zing News.
    (2) Sử dụng gói cước Zalo Plus nhưng truy cập/ sử dụng 01 trong các wap/ứng dụng: Zing MP3, Zalo, Baomoi, Zing News vẫn bị trừ tiền, dung lượng data.
    (3) Sử dụng gói cước Báo mới nhưng không thể truy cập hoặc sử dụng wap/ứng dụng: Baomoi, Zingnews.
    (4) Sử dụng gói cước Báo mới nhưng truy cập hoặc sử dụng: Báo mới, Zingnews bị trừ tiền, dung lượng data.

    Vui lòng thực hiện theo các bước sau:

    1. 1. Bạn vui lòng kiểm tra tài khoản chính trong điện thoại: Theo qui định của nhà mạng, thuê bao sử dụng gói cước Zalo Plus, Báo mới phải còn 1 số tiền nhất định trong tài khoản hoặc còn dung lượng 3G để truy cập, sau đó hệ thống mới nhận diện được thuê bao của bạn và bắt đầu miễn phí data cho bạn.
    2. 2. Ngoài vấn đề nêu trên, để xác định được nguyên nhân bạn vui lòng cung cấp cho chúng tôi:

      Thông tin trên, vui lòng gửi cho chúng tôi qua trang http://hotro.zing.vn  hoặc hotline 1900561558 để được hỗ trợ nhanh nhất.